Чи є гарантія на систему?
На всі компоненти системи надається гарантія 24 місяці з подальшою післягарантійною підтримкою.
Чи є технічна підтримка?
Так. Зв’язатися можна зручним для вас каналом: телефоном, через Skype, Telegram або E-mail. Можливі віддалене налаштування й консультації через TeamViewer.
Як оплатити й отримати систему?
У вихідному матеріалі перелічено такі варіанти оплати:
- Безготівкова оплата на рахунок ФОП на єдиному податку, який не є платником ПДВ.
- Оплата на картку ПриватБанку.
- Оплата на гаманець WebMoney або QIWI.
При безготівковій оплаті на рахунок ФОП надається пакет бухгалтерських документів: рахунок-фактура й акт здавання-приймання.
Доставку Україною здійснювала кур’єрська служба «Нова пошта», за межі України — служби EMS, FedEx або DHL.
Чи можна одночасно під’єднати датчик температури та датчик температури й вологості?
Так. До однієї лінії зв’язку можна під’єднати до 64 датчиків температури, температури й вологості, освітленості та інших датчиків із асортименту. Дані надходять у цифровому вигляді; кожен датчик має унікальну адресу.
На запит можливе доопрацювання програмного забезпечення для опитування будь-якого пристрою з RS485/Modbus RTU.
Які сенсори вимірюють температуру й вологість?
Використовуються ємнісні сенсори SHT20 і SHT21 швейцарської компанії Sensirion AG. Виробник індивідуально калібрує кожен сенсор у прецизійній камері вологості; сенсор видає цифровий сигнал вологості. Якість виготовлення та метрологічні характеристики серії SHTxx підтверджено сертифікатом NIST і NPL.
Чим SHT Sensirion відрізняється від HIH Honeywell?
Сенсори температури й вологості SHT Sensirion мають цифровий вихід і вбудований датчик температури. HIH Honeywell — аналоговий сенсор; до його власної похибки додається похибка аналого-цифрового перетворювача.
Чи можна використовувати датчики за вологості 100 %?
Усі вимірювальні модулі встановлено в корпуси зі ступенем захисту IP67. Плати модуля й сенсора захищено двома шарами лаку URETHAN. Для монтажу можна використовувати герметичні розподільні коробки й вологозахищені роз’єми IP67 із нашого асортименту.
Це дає змогу експлуатувати модулі в холодильних камерах, надворі та в складних умовах зі 100 % вологістю.
Чим психрометр ВІТ поступається ємнісним датчикам вологості?
Якщо важливі умови повірки та вимірювань, зверніть увагу на похибку ВІТ: 5–7 % за швидкості аспірації 0,5–1 м/с. Для контролю швидкості повітря потрібен ще й анемометр. Докладніше.
Що потрібно для надсилання SMS?
Потрібен GSM-термінал або мобільний телефон, під’єднаний до COM- чи USB-порту комп’ютера. Список підтримуваних телефонів і GSM-модемів наведено на сайті Wammu. GSM-модем також можна придбати у нас: дивіться прайс-лист.
У чому програма зберігає дані?
Для зберігання використовується вбудована версія промислового SQL-сервера Firebird. Вона не потребує окремого встановлення й адміністрування та не залежить від зовнішнього оточення операційної системи.
Як зробити резервну копію бази даних?
У програмі «Страж-Сервер» відкрийте розділ «Резервне копіювання» й натисніть «Виконати». Також можна налаштувати автоматичне створення копій за розкладом. Докладніше — у документації.